Koffie kopjes Nr.1 | set

Ja! Ieder item van Atelier SUE wordt met de hand gemaakt en afgewerkt. Van het vormen van de klei tot het glazuren en stoken: ieder stuk gaat door mijn handen. Hierdoor is geen enkel exemplaar precies hetzelfde.

Ik maak mijn keramiek zelf en in kleine oplages. Daardoor zijn er van sommige ontwerpen maar enkele exemplaren beschikbaar. Is iets uitverkocht? Dan kan het terugkomen, maar dat is niet altijd gegarandeerd.

Ja, en dat hoort juist bij handgemaakt keramiek. Kleine verschillen in vorm, kleur, spikkels en glazuur kunnen voorkomen. De foto's geven een goede indruk van het product, maar jouw exemplaar kan nét iets anders zijn. Zo heb je altijd een uniek stuk in handen.

Sommige favorieten maak ik opnieuw, andere ontwerpen blijven eenmalig. Omdat alles met de hand wordt gemaakt, kan een nieuwe oplage bovendien iets verschillen van de vorige.

Voor bepaalde producten is maatwerk mogelijk. Heb je een bijzonder idee of wil je informeren naar de mogelijkheden? Neem gerust contact met mij op. Dan kijken we samen wat mogelijk is.

Producten die op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk met zorg ingepakt en verzonden. Circa binnen 2–4 werkdagen.

Keramiek is natuurlijk kwetsbaar. Daarom pak ik iedere bestelling zorgvuldig in om je producten zo veilig mogelijk bij je thuis te laten aankomen.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem zo snel mogelijk contact op en stuur foto's mee van het beschadigde product én de verpakking. Dan kijk ik samen met je naar een passende oplossing.

Ja. Je kunt je bestelling binnen de retourtermijn retourneren, mits deze aan de retourvoorwaarden voldoet. Bekijk voor alle voorwaarden mijn Retourbeleid.

Alle keramiek mag in de vaatwasser en magnetron met uitzondering van items waar goud luster op zit. 

Kleine variaties, spikkels, kleurverschillen en andere kenmerken kunnen ontstaan tijdens het handmatige maak- en stookproces. Ze zijn onderdeel van het karakter van handgemaakt keramiek en maken ieder exemplaar anders.

Natuurlijk. Een handgemaakt item is juist heel leuk om cadeau te geven. Ik zorg dat het feestelijk wordt ingepakt!

Alle keramiek wordt door mij met de hand gemaakt in mijn eigen atelier. Geen massaproductie, maar kleine oplages waar veel tijd en aandacht in zitten.